Có thể nói, tiếng Anh giao tiếp khi đi du lịch là việc cần thiết cho bất kỳ ai. Cho dù bạn có học chuyên ngành này hay không? Nắm vững những câu tiếng anh giao tiếp du lịch cơ bản. Bạn sẽ hoàn toàn tự tin và thoải mái đi du lịch bất kỳ đâu, dù là ở trong hay ngoài nước. Hiểu được vấn đề này, trung tâm chuyên đào tạo tiếng anh giao tiếp Aten English. Xin chia sẻ những chủ đề tiếng anh giao tiếp thông dụng và khóa học tiếng anh giao tiếp dành cho ngành du lịch hiệu quả hiện nay. Theo dõi ngay nhé!
1. Tầm quan trọng của tiếng anh giao tiếp ngành du lịch
Tiếng Anh giao tiếp khi đi du lịch đang ngày càng được nhiều người quan tâm, đặc biệt là các bạn trẻ. Với đặc thù của ngành du lịch, bạn có thể không có kỹ năng chuyên môn quá nhiều. Nhưng cung cách giao tiếp tự tin, linh hoạt và đặc biệt là có khả năng giao tiếp tốt. Là bạn đã có thể đứng vững trong lĩnh vực này và ở bất kỳ vị trí nào?
Bên cạnh đó, sử dụng thành thạo tiếng Anh là cơ hội giúp con đường thăng tiến của bạn sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.
Mặt khác, đó là những điều kiện cần và đủ đối với những cá nhân hoạt động trong ngành du lịch. Còn đối với những bạn trẻ hay những ai đam mê trải nghiệm du lịch nhiều nơi trong đó có nước ngoài. Thì tiếng anh du lịch nước ngoài là điều cần thiết để bạn thỏa mãn đam mê khám phá.
Bởi vậy, hãy cùng Aten English tham khảo một vài tips khi trả lời phỏng vấn dành cho cho chuyên ngành du lịch. Bên cạnh đó còn có các tình huống giao tiếp, bài tập tự luyện, từ vựng kèm theo… để bạn có thể review. Hãy cùng tìm hiểu và luyện tập nhé!
2. Chủ đề giao tiếp tiếng anh ngành du lịch thông dụng
a. Chủ đề phỏng vấn tiếng anh ngành du lịch
Could you please introduce yourself a little bit?
- My name is Nhung. I’m 25 years old. I graduated from College Of Foreign Economic Relations of Commerce and Tourism. Being an energetic person and having a strong passion about traveling, I have oriented to be a tour guide since I was young. My rules at work are always: Be flexible, professional, and have cultural understanding. I enjoy sharing and being around different types of people.
Tell us about your previous work experience?
- I have officially worked for over 4 years at Alma Travel where I learnt a lot. I was in charge of several tasks such as making sure all of the necessary documentation ready for the tour, giving the passengers the complimentary tickets and solving problems concerning poor service, compensation, and customers’ satisfaction.
- Besides, during my university time, I have attended some volunteer groups whose journeys to some famous places and everyone organized a couple of activities together. Working in Tourism makes me extremely energetic because I really love traveling, and doing things with others.
What are your expectations if you are officially employed in our company?
- I hope to become a high-experienced tour guide in the next 4 years. I am ready to work to the fullest to gain the excellent communication skills. I will practice my ability to present information in an interesting way, to remember facts, events, and figures. The most important thing is I want to get more experience so that I could work for a tour operator as a regional tour supervisor or manager.
b. Các tình huống giao tiếp cụ thể trong ngành du lịch
Các tình huống về chủ đề giao tiếp với cấp trên:
- Leader: Hi Nhung. How’s the tour to Phu Quoc yesterday?
- Nhung: Great sir. Customers really enjoyed the night because of the Festival parade yesterday near the Bay. It was sparkling and colorful, so they were satisfied.
- Leader: Please report the detailed itinerary to me.
- Nhung: We took the morning cruise and then had lunch at the quay. After that, we visited 3 temples, then come back and rest. The second day we went to the beach in the early morning, and then went to the local market to buy souvenirs and specialties. After lunch, we came back Kien Giang.
- Leader: Sounds great.
- Nhung: Yes. I also had some feedbacks for yesterday tour. I will fill in the feedback form this afternoon. As long as we provide professional and quality customer service, surely our company can remain a good relationship with customers.
- Leader: Good job Eli. I have a meeting at 4 p.m. Keep up the good work.
- Nhung: Thank you.
Tình huống giao tiếp với đồng nghiệp
- Nhung: Good morning Ha, how are you today?
- Ha: Not bad. How about you?
- Nhung: That’s good. I just came back from Ha Noi City.
- Ha: Is everything good?
- Nhung: Words cannot express my feeling. I took care of a group from Australia and honestly cannot show how nice they were. They truly appreciated my support for their group during the trip.
- Ha: It’s glad to hear that, Eli. Four days ago, I also went to Ha Long with a group from US, they were friendly. Being tour guides like us, the happiest thing at work is that tourists are happy and they have a great time in our country.
- Eli: That’s right. I always think that we will play the role of a cultural ambassador who gives visitors information to help them experience and enjoy the culture and beauty of our country.
- Mary: Cannot agree more. I would love to talk to you more but I have to go now. Talk to you later.
- Eli: See you later.
Tình huống giao tiếp với khách du lịch
- Nhung: Hello Ema. Let’s go over the plan for our 3-day tour to Nha Trang. Please make sure you get it clearly.
- Ema: Ok. My friends and I feel so excited.
- Nhung: We are about to depart in 20 minutes. We are leaving at 8:00 and arrive at 10:00 a.m. Just remind that everyone brings cameras to take memorable pictures.
- Ema: Are we going to pass Đa Nang province?
- Nhung: Yes. You should keep your eyes open for enjoying the breathtaking scenes to your west and east on the way. We are having lunch at 12:00, and then take a short break. At 1 p.m. we are visiting Linh Ung Pagoda – a famous temple in Da Nang. The most expected moment is swimming time at 3 p.m. at My Khe beach. Certainly everyone will have a lot of fun there. At 5 p.m. we are having a traditional dinner and then take a stroll around the city.
- Ema: Got it but should we take any food?
- Nhung: There are kiosks so you can buy food easily, but you can take with you if you prefer. Do not forget to look for the trash bins after eating.
- Ema: Thanks Eli, some sandwiches would be great.
- Nhung: Ok. I’ll make the arrangements now. See you at 7:00 at the lobby.
- Ema: See you then.
3. Tại sao nên đăng ký học tiếng anh du lịch tại Aten English
Aten English – là một trong những trung tâm tiếng Anh Hà Nội chuyên đào tạo tiếng Anh giao tiếp. Đặc biệt là đối với những học viên muốn cải thiện khả năng chuyên ngành du lịch của mình. Hãy tham khảo những lí do dưới đây, để biết lí do tại sao trung tâm lại thu hút nhiều học viên đến vậy.
a. Đội ngũ giảng viên chất lượng
- Ngoài việc đáp ứng đủ tiêu chuẩn giảng dạy Quốc tế như: sở hữu Tesol, Toefl, Ielts trên 8.5 và nhiều kinh nghiệm trong nghề với vốn tiếng Anh chuẩn người bản ngữ. Mà giảng viên tại Aten English còn có kỹ năng truyền cảm hứng, động lực cho học viên một cách tận tình và tâm huyết.
b. Lộ trình học tại trung tâm tiếng Anh Aten
- Khác với phần đông trung tâm dạy tiếng Anh giao tiếp khác. Lộ trình học của bạn được cá nhân hóa phù hợp theo từng mục đích và nhu cầu học của bạn. Cụ thể, là khi bạn đăng ký học tiếng anh ngành du lịch. Thì Aten sẽ thiết kế giáo trình tiếng Anh chuyên ngành du lịch cho bạn.
- Ngoài ra, trung tâm còn triển khai mô hình “ 3 thầy – 1 trò” độc quyền ĐẦU TIÊN và DUY NHẤT tại Việt Nam. Nhằm đem đến cho học viên sự kèm cặp sát sao nhất, đảm bảo sự tiến bộ rõ rệt trong thời gian ngắn nhất. Và áp dụng hiệu quả biện pháp phản xạ 2S của người Do Thái. Giúp học viên hiểu sâu – nhớ lâu – ứng dụng linh hoạt vào thực tiễn.
c. Số lượng học viên
- Với mô hình “3 thầy – 1 trò” lớp học của Aten chỉ giới hạn khoảng 13 học viên/lớp. Khóa học tập trung chính vào kỹ năng giao tiếp chia làm 3 giai đoạn: phát âm chuẩn, giao tiếp cơ bản và giao tiếp nâng cao. Nên viện áp dụng mô hình “3 kèm 1” và số lượng học viên ít sẽ phát huy được hiệu quả nhanh và cao khi các học viên được hỗ trợ kịp thời và tương tác tốt giữa các học viên với nhau.
d. Học phí tại trung tâm tiếng Anh Aten
- Mức học tại Aten được đánh giá là tầm trung so với nhiều trung tâm khác tại Hà Nội. Với mức học phí khá rẻ, bạn đã có thể ứng dụng thành thạo tiếng Anh chỉ sau 3 – 6 tháng học tại Aten. Ngoài ra, trung tâm còn áp dụng chương trình đóng học phí góp với lãi suất 0%, không cần mở thẻ tín dụng. Cho học viên học lại hoàn toàn miễn phí khi không đạt cam kết đầu ra.
Trên đây là những chia sẻ của Aten về việc học tiếng anh giao tiếp khi đi du lịch. Hy vọng với những chia sẻ trên, Aten mong muốn bạn có được những quyết định đúng đắn và sự lựa chọn phù hợp nhất cho mình. Chúc bạn thành công!
Tham khảo: Từ vựng và mẫu câu tiếng Anh giao tiếp ngành giày da
